Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów – geopix
Prawo odstąpienia od umowy
Każdemu klientowi będącemu konsumentem (lub przedsiębiorcem z prawami konsumenta) przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie towaru.
Jak dokonać zwrotu
1. Oświadczenie o zwrocie: Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji drogą mailową na adres geopix.biznes@gmail.com. Możesz skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy lub wysłać jednoznaczną informację w wiadomości.
2. Odesłanie towaru: Zwracany produkt należy odesłać w stanie niezmienionym (bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe) nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpiono od umowy.
3. Koszty zwrotu: Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi kupujący.
Zwrot środków
Po otrzymaniu i zweryfikowaniu stanu zwróconego towaru, dokonamy zwrotu wszystkich otrzymanych płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzono się na inne rozwiązanie. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy (możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania).
Kontakt
W razie pytań dotyczących procesu zwrotu zapraszamy do kontaktu:
E-mail: geopix.biznes@gmail.com
Telefon: 534570808